Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v obchodě Growstore prostřednictvím internetových stránek www.growstore.cz . V obchodních podmínkách jsou uvedena práva a povinnosti prodávajícího a kupujících.

Upozornění: Provozovatel tohoto internetového obchodu v žádném případě nikoho nepodněcuje k výrobě omamných látek,semínka zde prodáváme výhradně pro sběratelské účely a důrazně každému nakupujícímu doporučujeme aby se před nákupem seznámil se zákony ČR případně své vlastní země jde li o cizince. V žádném případě nepřebíráme jakoukoliv odpovědnost za ty co zákony porušují.V internetovém obchodu smí nakupovat pouze osoby starší 18ti let.

Prodávající : Ondřej Kadlec , IČ: 76340252

1) ZÁKLADNÍ PRAVIDLA NÁKUPU NA STRÁNKÁCH GROWSTORE

Veškeré objednávky uskutečněné na www.growstore.cz jsou považovány za závazné. Objednáním kupující stvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami, které jsou k dispozici na www. growstore.cz, a že s nimi souhlasí. Každá objednávka je potvrzena formou e-mailové zprávy zaslané zákazníkovi. Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v případech, že objednané zboží se již nevyrábí a dále z jiných důvodů. V těchto případech bude kupující neprodleně ze strany prodávajícího kontaktován a bude s ním dohodnut další postup. Právní vztahy vzniklé uzavřením kupní smlouvy se řídí příslušnými ustanoveními Občanského zákoníku, zejména ustanoveními o uzavírání smluv za použití prostředků komunikace na dálku.

2)POŠTOVNÉ A BALNÉ

V ceně zboží není obsaženo poštovné. Při nákupu nad 3000 Kč se poštovné neúčtuje,při nakupu nad 5000 je 5% sleva .Balné je u všech objednávek zdarma.
Způsoby doručení

1. Českou poštou – Obchodní balík
2. Českou poštou – Obchodní balík na Slovensko 
3. Na dobírku
4. Osobní odběr v kamenném obchodě (viz .Otevírací doba - Kontakty)

3) ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY

Každou objednávku můžete do 24 hodin zrušit, a to telefonicky, či e-mailem. Stačí uvést jméno, e-mail a číslo objednávky (datum objednávky) .

4) DODACÍ LHŮTA

Termín dodání je obvykle 24 až 48 hodin od expedice objednávky, není-li uvedeno jinak. Pokud se tato doba prodlouží budeme Vás informovat na Váš e-mail. V době odeslání Vaší objednávky Vám bude zaslána zpráva o expedici e-mailem (či SMS - je-li uvedeno telefoní číslo).

5) ZÁRUKA

Na všechny produkty poskytujeme záruku 2 roky od převzetí zboží (datum expedice na faktuře nebo daňovém dokladu). Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady. Záruka se nevztahuje na změny či poškození zboží, které bylo způsobeno nesprávnou údržbou a nesprávnou manipulací, tedy v rozporu s návodem na manipulaci se zbožím.

6) REKLAMAČNÍ ŘÁD

Kupující je povinen zboží dodané prodávajícím prohlédnout bez zbytečného odkladu a o zjištěných vadách do 3 dnů informovat prodávajícího.

Oznámení o zjištěných vadách musí kupující učinit u prodávajícího písemně (e-mailem) ve lhůtě do 3 dnů od převzetí zboží. V písemném oznámení musí kupující uvést zjištěné vady, tj. musí uvést, o jaké vady se jedná a jak se projevují. Písemné oznámení o zjištěných vadách uplatňuje kupující v místě sídla prodávajícího:
Growstore
Česká 164
Louny 44001

tel.: 775614119
e-mail: info@growstore.cz (do Předmětu zprávy uveďte Reklamace objednaného zboží ze dne dd.mm.rrrr)

K reklamaci je nutné ve všech případech předložit kopii faktury a doklad o zaplacení a dodání zboží, jehož vady jsou reklamovány a písemný popis reklamace, nebylo-li tak učiněno faxem nebo poštou.

Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání
produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka. Prostudujte si vždy a pečlivě návod k používání výrobků.

Prodávající se zavazuje informovat zákazníka nejpozději do sedmi dnů od obdržení reklamace, o postupu a vyřízení.

Doba vyřízení reklamace prostřednictvím našeho internetového obchodu se prodlužuje na 60 dnů v případě českých dodavatelů. Pokud se reklamované zboží musí zasílat do zahraničí, prodlužuje se reklamační lhůta na 90 dní, o tomto bude zákazník informován.

Zákonem stanovená záruka na zboží je 24 měsíců.

7) ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY, VÝMĚNA ZBOŽÍ

Poskytujeme 14ti denní lhůtu na vrácení zboží bez udání důvodů. V případě, že nebudete stoprocentně spokojeni, pošlete nám neporušené zboží, v originálním obalu zpět na naši adresu jako cenné psaní. Po obdržení vráceného zboží, Vám obratem zboží vyměníme, nebo Vám vrátíme peníze. Náklady spojené s vyměňováním nese v plné výši kupující.